Кращі CRM системи
" CRM" - це абревіатура для англійських слів "управління відносинами з клієнтами" або " управління відносинами з клієнтами ". Він призначений для вдосконалення роботи компанії шляхом підтримки маркетингової діяльності, процесів продажу, а також усіх видів діяльності, пов'язаних із обслуговуванням клієнтів. Він включає відділи продажу компанії, що дозволяє розробляти різні стратегії дій, створюючи широку базу клієнтів та зміцнюючи з ними відносини. що CRMбуде найкращим? Хоча компанії різні, більшість з них поділяють загальні потреби - пов'язані з обслуговуванням клієнтів та продажами. Тому основою кожної системи є рішення, пов’язані з цим аспектом, але кожен виробник CRM хоче запропонувати щось більше - тому залежно від даної пропозиції ми маємо від десятка до навіть декількох десятків різних функцій.
Система CRM - це інструмент, без якого неможливо уявити ефективне функціонування серйозної компанії, яка хоче збільшити продажі та залучити нових клієнтів. Це стосується будь-якого бізнесу - малого, середнього та великого. Тому варто ознайомитися з нашими пропозиціями та вибрати найкращу. При складанні рейтингу ми в першу чергу розглядали два аспекти: кількість доступних функцій та модулів, що дозволяють адаптувати дану CRM до потреб компанії, а також пов'язані з цим витрати. Майже всі ці рішення надзвичайно гнучкі та заслуговують на увазі, але декілька виділяються з решти, безумовно, на плюсі - і вони завоювали перші місця. Будь-яка система CRM в рейтингу він має свій індивідуальний опис, який варто прочитати, оскільки в ньому перераховані всі функції, що визначають його практичне застосування.
Задарма
Система CRM, запропонована Zadarma, - це серія рішень, доступних абсолютно безкоштовно. На які варто звернути увагу?
Система ZCRM була запущена кілька місяців тому, але вона вже користується великою популярністю серед користувачів телефонії Zadarma , яка працює на ринку VoIP вже 13 років. Ця багатофункціональна система управління відносинами з клієнтами підходить як для малих, так і для великих компаній. Він розроблений, щоб допомогти вам ефективно, автоматизуючи всі основні процеси продажу. Він повністю інтегрований з телефонією VoIP та АТС Zadarma , що дозволяє значно покращити процеси продажу та покращити взаємодію з клієнтами, включаючи підвищення якості обслуговування клієнтів. Хмарне рішення ZCRMдопоможе записати історію стосунків з потенційними клієнтами та партнерами, планувати та керувати переліком завдань на день-місяць-рік заздалегідь, відстежувати результати продажів та роботу менеджерів, створювати звіти для аналізу діяльності компанії. Зручні рішення включають можливість створення та управління командами працівників, а також створення клієнтської бази разом з можливістю поділу на групи за будь-якими критеріями.
CRM-система Zadarma повністю інтегрована з ...Firmao Polska Sp z o. O
Firmao CRM - це система управління відносинами з клієнтами та підрядниками. Які його переваги?
Firmao - це програмне забезпечення CRM, що містить ERP-функції. Він був задуманий для побудови та зміцнення комерційних відносин як з клієнтами, так і з діловими партнерами. Він гнучкий, що дозволяє повністю адаптуватися до потреб і можливостей компанії. Він працює повністю у хмарі, тому не потрібно встановлювати програму на комп’ютери. Все управління відбувається в Інтернеті, з веб-браузера (також на мобільному пристрої). Це значно підвищує безпеку даних - Firmao несе відповідальність за їх захист, тому навіть якщо корпоративні пристрої будуть порушені, інформація буде повністю безпечною. Зручним рішенням є можливість швидкого імпорту клієнтської бази даних - все, що вам потрібно, - це файл .csv. Завдяки інтеграції з базами даних ОГС програмне забезпечення Firmao CRM дозволяє швидко створити базу даних про клієнтів та клієнтів.Тоді можна виділити потенційні клієнти для продавців, а завдяки інтеграції з модулем електронної пошти та телефонією VOIP - контролювати хід спілкування з клієнтом у компанії.z oo. eDokumenty sp. z oo
Ready_ ™ - це сучасна і гнучка система з вдосконаленою CRM-програмою. Які його основні переваги?
Ready_ ™ - це бізнес-операційна система, тому він всебічно підтримує CRM-процеси. Він відрізняється від конкуренції цілісним підходом до процесів з урахуванням кращих практик UX. Його сфера охоплює весь спектр комерційних, адміністративних, управлінських та контрольних процесів, що відбуваються в компанії. Дизайн системи та пов'язаний з нею UX привертають увагу, а її переваги проявляються під час впровадження (скорочує час навчання), використання (зменшує кількість запитів до ІТ-відділу) та під час розробки додатків (користувачі швидше сприймають будь-які розширення). Наприклад - система Ready_ ™ має унікальне середовище робочого столу та вікон, що працює в браузері, що дозволяє одночасно відкривати багато об'єктів (документи, електронні листи, файли клієнтів тощо) та активізувати операції між ними (перетягування файлів, посилання).
Для підтримки бізнес-процесів з високою спеціалізацією та стандартизованими вимогами доступні готові програми в CRM Ready_ ™, що підтримуються в одній версії для всіх клієнтів. Вони мають широку конфігурацію, що відображає ...CRM Vision - IT Solutions sp. Z oo
CRM Vision - це повна система CRM для малого та середнього бізнесу. Які його найбільші переваги?
CRM Vision - це потужне, але просте у використанні програмне забезпечення, яке стосується всіх аспектів взаємовідносин із клієнтами. Звертає увагу чітка навігація та швидкий пошук інформації за будь-якими критеріями. CRM Vision підтримує весь процес продажу : з моменту придбання клієнта, через створення пропозиції, підтвердження замовлення, видачу рахунка-фактури і навіть видачу товару зі складу. Залежно від ваших потреб, кожен з цих кроків може бути вільно налаштований або відключений, якщо, наприклад, компанії потрібно лише видавати рахунки-фактури, не створюючи пропозицій та замовлень.
Ергономічні екрани, що представляють дані без необхідності додаткових клацань, забезпечують швидку роботу . Наприклад, на екрані підрядника ви можете чітко ознайомитись: контактні дані, документи, історія діяльності та домовленостей, фінанси тощо. Функціональність контактних наглядачів дозволяє виявити людей, відповідальних за стосунки, а виконання колективних дій економить час при організації списку підрядників та в повсякденній роботі.
У CRM Vision кожен користувач має свій графік завдань. При плануванні ...CSMART
CSMART - це система CRM з багатьма практичними функціями. Що?
Система CSMART розроблена, щоб допомогти відділам продажів та власникам малих та середніх компаній. Він оснащений інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, завдяки якому його робота дуже інтуїтивно зрозуміла. Серед функцій ми знаходимо розширені, серед інших інструмент для відділів продажів, що дозволяє здійснювати багато операцій, включаючи управління воронками продажів та створення власних процесів продажу. Він супроводжується можливістю підготовки різних звітів та графіків, що дозволить детально проаналізувати продажі та роботу продавців. А для кращих продажів система включає готові шаблони, що дають змогу створювати естетичні пропозиції для покупців. Ця система CRMгрупує всю історію контактів із замовником на його картці. Це дозволяє підтримувати і будувати добрі стосунки. Календар та перелік заходів дозволять оптимально організувати ефективну командну роботу.
Цікавим рішенням, яке було розміщено в системі CSMART, є групування всіх видів діяльності на дошці, схожої на дошку із соціальних медіа. Вся інформація доступна на ...Egito.pl
Egito - це система CRM, яка може бути адаптована до будь-якого виду бізнесу. Що він пропонує користувачеві?
Egito - це система CRM, яка пропонує гнучкість, яка дозволяє ефективно використовувати її як компанією, яка працює з декількома людьми, так і організацією, яка має багато людей, з філіями в різних містах і навіть країнах. З яких елементів він складається? У нас є необхідна для торгівлі база продуктів, а також можливість швидко створювати пропозиції, використовуючи вбудовані шаблони, вбудований калькулятор цін та знижок та прозорі, інтерактивні календарі, що дозволяє ефективно організувати роботу та управління наради. Що стосується самих клієнтів, геніальна інтерактивна карта з набором фільтрів дозволить вам переглядати вибрані, і кожен має повний архів, який включає повну історію контакту - включаючи електронні листи, нотатки з коментарями або контактні дані. Окремий список потенційних клієнтів допоможе підтримувати порядок.
Egito дозволяє автоматизувати багато заходів - просто перетягніть контакт на плитку, щоб змінити її статус, спланувати дію або надіслати пропозицію. Визначені дії можна встановити самостійно, аналогічно ви можете налаштувати всі форми в системі. База даних може бути ...InStreamCRM
InStreamCRM - це платформа, що поєднує управління відносинами та продажі на основі моніторингу зв'язку в режимі реального часу. Які його основні риси?
InStreamCRM - це система CRM, яка робить великий акцент на універсальності зібраних даних та легкому доступу до них. Її інтерфейс простий і дуже інтуїтивно зрозумілий, і він автоматично завантажує деталі компанії при додаванні нових ділових контактів. Ви можете підключити його до будь-якої скриньки електронної пошти, надсилати та отримувати повідомлення безпосередньо в InStream або контролювати хід зв'язку за допомогою своєї скриньки електронної пошти. Це дозволяє зібрати все спілкування в одному місціпо декількох каналах. Цікавим рішенням є можливість автоматизації процесу спілкування - ви можете заздалегідь спланувати діяльність та поговорити з потрібними людьми в потрібний час, а також зв’язатися з багатьма людьми одразу, додавати коментарі та події, щоб порадити, контролювати та контролювати роботу колективу. Є можливість складати списки, які зберігатимуть спілкування з діловими контактами та клієнтами. Швидкий варіант пошуку дозволяє швидко знайти інформацію, яку ви шукаєте в системі.
InStreamCRM має функції автоматизації продажів. Це дозволяє призначити ...Жива область
Livespace - це система CRM, яка дозволяє ефективно керувати продажами та управлінням командою. Які його ключові особливості?
Livespace - це система CRM, яка має готовий до впровадження процес продажу, щоб допомогти систематизувати комерційну діяльність. Кожен клієнт має повну інформаційну базу, і користувач може побудувати стільки процесів продажу, скільки йому потрібно. Завдання після продажу - це цікава функція , створена для того, щоб правильно використовувати відносини, які були побудовані з клієнтом, і не забувати попросити його поради. Ви можете встановити чітку, автоматизовану політику оцінювання клієнтів, щоб ви могли зосередитись на клієнтах, які приносять найбільший дохід. Управління продажами може бути ефективнішим, встановлюючи цілі продажів для окремих людей у вашій команді. Для цього Livespace пропонує безліч практичних рішень, наприклад, варіанти бюджету, кількість зібраних довідок та зустрічі з клієнтами.
Живий простір також включає управління командою разом із призначенням завдань групі або окремим членам команди. Будь-які критерії оцінювання можна визначити незалежно для кожного. Попередній перегляд ходу досягнення цілей доступний у Кокпіт. Завдяки цьому кожен член ...Jelly CRM
Jelly CRM - це система вільних продажів CRM з можливістю виклику. Як це виглядає на практиці?
Jelly CRM - це система CRM, доступна на будь-якому пристрої. Для нього характерна інтуїтивна та проста робота. Вона включає в себе всі необхідні функції для ведення бізнесу - контактну базу даних можна створити з нуля або завантажити з будь-якого .csv або .xls-файлу. Для цього вам не потрібно створювати спеціальні файли - під час імпорту ви вибираєте, які стовпці відповідають інформації в системі. Для кожного клієнта ви можете додати діяльність - наприклад, визначити, чи зацікавлений він у поданій пропозиції. Загальний календар дозволяє планувати індивідуальні та групові завдання. Jelly CRM це також велика база інтересів, де ви можете визначати етапи прогресу в кожному конкретному випадку, а потім генерувати звіти, чітко показуючи конкретні види діяльності та їх результати.
Jelly CRM можна використовувати безкоштовно, але з деякими обмеженнями - кількість контактів, компаній та інтересів обмежена 20, немає функції звітності та телефонії. Другий варіант - необмежений план для 29 злотих на місяць на користувача. У цьому варіанті всі обмеження знімаються, а також є недоступні функції у ...Bitrix Inc.
Bitrix24 - це система CRM, яка відрізняється від інших пропозицій на ринку. Як?
Bitrix24 - це система CRM у вигляді соціального внутрішньомережевого порталу. Він включає такі елементи, як дошка активності, чати, перегляд статистики, лайки, позитивні та негативні реакції та прочитані повідомлення. Індивідуальні, групові та корпоративні календарі є для планування і подій і заходів. Спільна, двостороння синхронізація з календарями Outlook та Google допомагає вам у роботі . Варто відзначити вбудовану ділову телефонну систему VOiP - із підтримкою голосової пошти та можливістю запису дзвінків, перенаправлення дзвінків та черги. Це також дозволяє розвинутий телемаркетинг в CRM: автоматичні дозвони та списки дзвінків, автоматична транскрипція дзвінків, надсилання SMS-повідомлень або передача голосу
Bitrix24 призначений для відділу продажу з усіма необхідними інструментами - лійкою продажів, управлінням конвеєром, звітами про продаж, переглядом картки на 360 градусів, підтримкою повторних продажів та автоматизацією продажів. Це дозволяє легко автоматизувати шляхи продажів та створювати правила та тригери, які передають ...