Firmao - це програмне забезпечення CRM, що містить ERP- функції . Він був задуманий для побудови та зміцнення комерційних відносин як з клієнтами, так і з діловими партнерами. Він гнучкий, що дозволяє повністю адаптуватися до потреб і можливостей компанії. Він працює повністю у хмарі, тому не потрібно встановлювати програму на комп’ютери. Все управління відбувається в Інтернеті, з веб-браузера (також на мобільному пристрої). Це значно підвищує безпеку даних - Firmaoнесе відповідальність за їх захист, тому навіть якщо корпоративні пристрої будуть зламані, інформація буде повністю безпечною. Зручним рішенням є можливість швидкого імпорту клієнтської бази даних - все, що вам потрібно, - це файл .csv. Завдяки інтеграції з CSO базами даних , програмне забезпечення Firmao CRM дозволяє швидко створити базу даних потенційних клієнтів і замовників. Тоді можна присвоїти клієнтам продавців, а завдяки інтеграції з електронним модулем та VOIP телефонією - контролювати хід спілкування із клієнтом у компанії.
Користувач може групувати клієнтів відповідно до обраних критеріїв та категорій. Компанія про CRMце також простий запис та архівування змісту нарад, телефонних дзвінків та електронної кореспонденції у вигляді комерційних записок. Система пропонує можливість планування завдань та нарад за чітким календарем з можливістю призначити працівника, проекту чи підрядника. Він забезпечує чіткий огляд даних про транзакції з клієнтами - завершені, заплановані чи незавершені. Стани та ярлики, присвоєні лідерам, дозволять вам будувати воронки продажів, завдяки яким ви зможете легко проаналізувати роботу відділу продажу компанії. Не бракує інструментів для зручного створення звітів та графіків, що показують доходи, прибутки та витрати компанії, а до кожного об'єкта, що зберігається в системі, можна додавати файли / вкладення, наприклад, сканування контрактів, створюючи таким чином зручний,мережевий диск, який зберігає дані компанії в хмарі. Функціональність програмного забезпечення підвищується за рахунок можливості визначення додаткових полів, що дозволяє зручно адаптувати програму до конкретних потреб малих та великих компаній.
Firmao пропонує можливість будь-якої модифікації програми відповідно до потреб замовника - ви можете перепрограмувати все та отримати оптимальний ефект.
CRM-систему Firmao для управління відносинами з клієнтами можна протестувати протягом 14 днів абсолютно безкоштовно.
Підводячи підсумок: Firmao CRM - це гнучке рішення, яке допоможе в ефективному управлінні відносинами з клієнтами та підрядниками. Варто спробувати її можливості!